Informações ao Cliente

SOBRE NOSSOS PRODUTOS :

APOSTILAS SM – APOSTILAS DIGITAIS ( POR E-MAIL OU EM CD ):

  • As Apostilas contém todo conteúdo exigido no edital + exercí­cios gabaritados.
  • Nossos produtos são digitais. Não são impressos. Não trabalhamos com produtos impressos.
  • Os produtos  estão em arquivos de PDF’s com entrega via e-mail ou em cd-rom por carta registrada.
  • Os produtos enviados em CD-ROM tem de brinde o frete grátis + provas de concursos anteriores.
  • Os cds são gravados e testados individualmente em mídias de qualidade disponíveis no mercado atual.
  • Produtos enviados por e-mail, não contém as provas anteriores.

 

SOBRE PAGAMENTOS, FRETE  E  PRAZOS DE ENTREGA:

Pagamentos realizados via boleto bancário em dias úteis, levam de 24hs a 36hs para serem confirmados pelo PagSeguro. Caso esta seja a forma de pagamento escolhida por você, aguarde o e-mail de confirmação e autorização que eles mandarão assim que seu pagamento for identificado no sistema deles. Se o boleto bancário for pago durante final de semana ou dias feriados, o pagamento só será confirmado 24hs depois do próximo dia útil, pois sábados, domingos e feriados não têm expedientes bancários, para que o pagamento entre nos sistemas do PagSeguro e este confirme sua compra. Pagamentos realizados via cartões de crédito e Transferências On line pelo PagSeguro provavelmente serão confirmados em menos de 24hs, mesmo em finais de semana e feriados.

Produtos enviados por e-mail, a entrega é realizada em no máximo 24hs( dias úteis ) após a confirmação de pagamento pelo Pagseguro.

Produtos em CD-ROM, serão postados nos Correios – via carta registrada no 1º dia útil após a confirmação de pagamento, e o prazo de entrega é de no máximo 7 dias úteis.

FRETE DE ENVIO E REENVIO DE PRODUTO:

Nossos produtos ( APOSTILAS EM CD-ROM ) tem frete grátis para o1º envio ao comprador. Eles  são enviadas através de carta registrada – via correios ( as postagens tem custos de frete para nós, remetentes, mas não é repassado para o comprador )…

Porém, é extremamente importante que ao preencher os dados para envio do produto, o comprador tenha cuidado em prenchê-los corretamente, pois  cartas registradas só são entregues mediante endereço correto e alguém para assinar o recebimento… 

Em caso de ausência de destinatário, recusa de recebimento ou de endereço incorreto, a carta volta para  nós e só poderá ser reenviada mediante o pagamento de um novo frete de postagem… Por isso, em caso de carta devolvida por causa de ausência de destinatário, recusa de recebimento ou de endereço incorreto, cobramos o valor de frete para reenvio!

 

 

INFORMAÇÕES EXTRAS:

Todas as apostilas em cd-rom usam este visual.

A descrição que tem na frente é apenas uma propaganda de nosso site: Apostilas SM “Tudo para concursos, vestibulares e testes de admissão”.

O que diferencia os nossos cds é o conteúdo que vai gravado em cada um deles.